Condizioni di vendita

Condizioni generali del contratto di vendita di beni e/o servizi ceduti on-line

Offerta al pubblico ai sensi dell’articolo 1336 C.C.

Condizioni di vendita

Condizioni di vendita tra acquirente e 4 TEMPI SPORT SRL con sede in Via Largo Giava 7/A 58100 GROSSETO C.F. e P.I. 01436760530 iscritta presso la Camera di Commercio Maremma e Tirreno al Registro Imprese N. 124054, è titolare del sito www.4tempionlinestore.com . Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da 4Tempi sport. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.4tempionlinestore.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

Tutti i prezzi pubblicati sono espressi in EURO, si intendono IVA inclusa e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’articolo 1336 C.C..

Accettazione delle condizioni di vendita
Il contratto stipulato tra 4 Tempi Sport Srl e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di 4 Tempi Sport Srl, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Il Cliente, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di 4 Tempi Sport Srl al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo 4tempionlinestore.com, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.4tempionline.com riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. 4 Tempi Sport Srl, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno.

Il fornitore non è in grado di garantire l’esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini ed ai colori come appaiono sul monitor del cliente. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda informativa del prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione del prodotto.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da 4 Tempi Sport Srl mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con 4 Tempi Sport Srl. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, 4 Tempi Sport Srl si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. 4 Tempi Sport Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

Non appena ricevuto il pagamento del prodotto 4 Tempi Sport srl procederà ad emettere il relativo documento fiscale ai sensi del D.p.r. 633/1972 ove previsto dalla norma. Nel caso in cui l’acquirente voglia ricevere fattura dovrà, una volta effettuato l’ordine, inviare il giorno stesso comunicazione a 4 Tempi Sport srl tramite mail all’indirizzo abbigliamento@4tempi.com indicando i dati di fatturazione.

Modalità di pagamento

Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su un’apposita linea di 4 Tempi Sport srl protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza ed in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

Bonifico Bancario Anticipato
Puoi pagare i tuoi acquisti tramite Bonifico Bancario anticipato presso una filiale del tuo circuito bancario o attraverso il loro sito web, nella causale indicare il riferimento del numero e della data dell’ordine.
Appena 4 Tempi Sport Srl riceverà un tuo avviso di versamento, l’ordine verrà elaborato e il prodotto inviato. La tua banca può impiegare alcuni giorni lavorativi per effettuare il trasferimento di denaro, dal momento dell’avvenuto pagamento 4 Tempi Sport Srl processerà il vostro Ordine.
Riceverai gli estremi per effettuare il bonifico nell’email di conferma dell’ordine.

Carta di Credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato.
L’importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato.
Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Maestro, Visa.

Paypal: attraverso il sito paypal tramite conto paypal.

In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di 4 Tempi Sport Srl, la stessa contestualmente richiederà l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso 4 Tempi Sport Srl può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
4 Tempi Sport Srl si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, 4 Tempi Sport Srl si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto 4 Tempi Sport Srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di 4 Tempi Sport Srl contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso 4 Tempi Sport Srl può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.4tempionlinestore.com.

Modalità di consegna
Tutte le spedizioni avvengono con corriere espresso GLS.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine.

Al momento della spedizione il cliente verrà avvisato tramite email con l’indicazione del numero di tracking per seguire la consegna.

Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a 4 Tempi Sport Srl.

La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse.

I tempi di consegna della merce potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti  giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Nessuna responsabilità può essere imputata a 4 Tempi Sport Srl in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato”.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza verrà portato al deposito del corriere che ricopre il vostro comune.

Tempi di evasione e consegna
Con “tempi di evasione dell’ordine” si intende l’intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell’ordine alla consegna del prodotto al corriere.
Generalmente la merce viene spedita con questi criteri:
consegnata al corriere entro 24 ore se giorno lavorativo e se la merce è disponibile a magazzino e successivamente riceverà la merce entro 24/48 ore in base alla località;
se la merce non è disponibile, il cliente verrà avvisato del ritardo, ed entro 10 giorni verrà consegnata al corriere.

Spese di consegna
Le spese di consegna sono gratuite per ordini superiori a 100 euro. Per ordini di importo inferiore a 100 euro le spese di consegna sono di euro 9,00.
I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio italiano.

Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 2.

LE SPESE DI SPEDIZIONE DEGLI ARTICOLI RESTITUITI SONO A CARICO DELCLIENTE.
1. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una email a abbigliamento@4tempi.com, entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, dopo tale comunicazione 4 Tempi Sport Srl darà autorizzazione o meno al reso.
Ricevuta autorizzazione, 4 Tempi Sport Srl invierà via mail al Cliente il numero di pratica reso che dovrà essere posto all’interno del collo in cui verrà collocato fisicamente il prodotto da restituire e fatto pervenire a 4 Tempi Sport Srl entro 10 giorni lavorativi dall’autorizzazione.

2. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
   – il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
   – il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
   – il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;
   – il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare etichetta riconoscitiva codice prodotto 4 Tempi Sport Srl, qualora il bene non dovesse riportare tale codice, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
   – le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
   – la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
   – |in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, 4 Tempi Sport Srl darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
   – 4 Tempi Sport Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
   3. 4 Tempi Sport Srl provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN)
   4. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui 4 Tempi Sport Srl accerti:
   – la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
   – l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …) o anomalie al prodotto stesso;
   – il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
   – uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l’integrità.

Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da 4 Tempi Sport Srl e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, 4 Tempi Sport Srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

 Cambio taglia: GRATUITO fino a 14 giorni dal ricevimento dell’articolo.

Il cliente dovrà comunicare via mail all’indirizzo abbigliamento@4tempi.com la volontà di effettuare un cambio taglia dell’articolo acquistato, comunicando la nuova taglia. 4 Tempi Sport S.r.l. darà risposta mail al cliente con numero autorizzazione al cambio da inserire all’interno del collo in cui verrà collocato fisicamente il prodotto da cambiare e etichetta tracking del corriere da applicare all’esterno del collo, 4 Tempi sport S.r.l. si occuperà di inviare così il corriere all’indirizzo fornito. 4 Tempi S.r.l. in funzione della disponibilità dell’articolo richiesto comunicherà i tempi di spedizione.  

Limitazioni di responsabilità

4 Tempi Sport s.r.l. non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio.

4 Tempi Sport s.r.l. non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla ordinaria diligenza.

Garanzie
Tutti i prodotti commercializzati da 4 Tempi Sport Srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da 4 Tempi Sport Srl.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, 4 Tempi Sport Srl provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da 4 Tempi Sport Srl.
Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione 4 Tempi Sport Srl, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
Nessun danno può essere richiesto a 4 Tempi Sport Srl per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da 4 Tempi Sport Srl e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. 4 Tempi Sport Srl garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è 4 Tempi Sport Srl .
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di 4 Tempi Sport Srl. Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003 (e in osservanza di quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679), ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

Giurisdizione e Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e 4 Tempi Sport Srl s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale dell’Autorità Giudiziaria è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Grosseto.

Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute ad un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Grosseto e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da 4 Tempi Sport Srl senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.4tempionlinestore.it.